מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

עודכן: 21/05/2026

מדיניות זו מתארת כיצד סטיק וול (להלן: "החברה", "אנחנו"), המפעילה את אתר www.barklypaw.com (להלן: "האתר") ואת המותג BarklyPaw, אוספת, שומרת ומשתמשת במידע אישי על אודות לקוחות וגולשי האתר (להלן: "אתם" או "הלקוח"). מדיניות זו נכתבה ברוח חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובהתאם לתקנותיו.

השימוש באתר ו/או רכישה דרכו מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לתנאיה, אנא הימנעו משימוש באתר.

1. פרטי בעלת המאגר

  • שם החברה: סטיק וול
  • מספר עוסק מורשה: 314619487
  • כתובת לפנייה בעניין פרטיות: mybarklypaw@gmail.com

2. סוגי המידע הנאסף

2.1. מידע שאתם מוסרים מיוזמתכם

בעת ביצוע הזמנה, יצירת חשבון, הרשמה לרשימת תפוצה או יצירת קשר, אתם עשויים למסור לנו את הפרטים הבאים: שם פרטי ושם משפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח וכתובת לחיוב, פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר (אינם נשמרים אצלנו — ראו סעיף 5.2 להלן), תוכן פניות שירות לקוחות שאתם שולחים אלינו.

2.2. מידע שנאסף אוטומטית

בעת השימוש באתר, נאסף עליכם מידע באופן אוטומטי, לרבות: כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה; דפי האתר בהם ביקרתם, משך הזמן שבו שהיתם, ומקור ההפניה לאתר; נתוני מכשיר (סוג מכשיר, רזולוציית מסך, שפה); נתוני התנהגות באתר (קליקים, גלילה, מוצרים שצפיתם בהם).

מידע זה נאסף באמצעות עוגיות (Cookies), פיקסלים, תגיות (tags) וכלים אנליטיים — ראו סעיף 3 להלן.

2.3. מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים

אנו עשויים לקבל מידע על אודותיכם מספקי שירות, חברות אשראי, ספקי משלוח, ופלטפורמות פרסום (כגון Meta ו-Google), ככל שמידע זה דרוש לשם ביצוע ההזמנה או לשם דיוור פרסומי שאישרתם בנפרד.

3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך הפעלה תקינה, שיפור חוויית המשתמש, מדידת ביצועים ופרסום ממוקד.

4. מטרות השימוש במידע

  • ביצוע ההזמנה, אספקת המוצר, וטיפול בהחזרות וביטולים.
  • שירות לקוחות, מענה לפניות, וטיפול בבעיות.
  • שיפור האתר, חוויית המשתמש והקטלוג.
  • שליחת חומר שיווקי, מבצעים ועדכוני מוצר — רק ללקוחות שבחרו להצטרף לרשימת התפוצה.
  • מניעת הונאות ושמירה על אבטחת האתר.
  • עמידה בדרישות הדין.
  • ניהול מסעות פרסום ממוקדים בפלטפורמות צד שלישי (Meta, Google, TikTok).

5. שמירה ואבטחה

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, או למשך הזמן הקבוע בדין. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים (HTTPS, הגנת שרתים, גיבויים). פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים אצלנו — תהליך התשלום מתבצע על ידי ספק סליקה מוסמך (Shopify Payments / מקבילות).

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור, תשכיר או תסחור במידע האישי שלכם. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע מצומצם עם ספקי משלוח, סליקה, תשתית טכנולוגית, פלטפורמות פרסום ואנליטיקה, ורשויות מוסמכות כאשר הדבר נדרש על פי חוק.

7. זכויות הלקוח לפי החוק

  • זכות עיון — לבקש לעיין במידע על אודותיכם (סעיף 13).
  • זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון (סעיף 14).
  • זכות מחיקה — ככל שאינו דרוש לחברה למילוי חובות הדין.
  • זכות הסרה מרשימת תפוצה — בכל עת, באמצעות לחיצה על קישור ההסרה.

למימוש הזכויות, פנו אלינו בכתובת mybarklypaw@gmail.com. נשיב בתוך 30 ימים.

8. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי על אודות קטינים.

9. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהשירותים בהם אנו משתמשים (Shopify, Meta, Google) ממוקמים מחוץ לישראל. בעצם השימוש, אתם מסכימים להעברת מידע זה.

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף תחל ממועד פרסומה.

11. דין שיפוט

מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.

12. יצירת קשר

  • דוא"ל: mybarklypaw@gmail.com
  • שם החברה: סטיק וול
  • מספר עוסק: 314619487

מסמך זה מהווה הסכם משפטי מחייב. בעצם השימוש באתר, מאשר הלקוח כי קרא והבין את מדיניות הפרטיות.